Hébergement
RBS dispose depuis de plusieurs années d’infrastructures d’hébergement critique, proposées à ses clients selon leur besoin :
- services mutualisés
- services dédiés
Notre offre d'hébergement est basée sur des matériels performants, supervisés 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Nous avons choisi de les installer dans les locaux d'Alsace Connexia, afin de profiter de la proximité des liens opérateurs, et d'un bâtiment hautement sécurisé.
Notre offre se veut volontairement "haut de gamme", alliant service sur mesure, haute disponibilité et performances.
Nous apportons ainsi une double réponse (technologique et budgétaire) à la croissance des besoins des entreprises, en terme de :
- sécurité et disponibilité des données
- partage de données via le WAN
- déploiement et maintenance (évolutives, correctives) de solutions applicatives
- distribution de machines virtuelles
Infrastructure d'hébergement
Performance
- Bande passante : en tant qu'opérateur, RBS dispose de son propre AS. La bande passante totale est supérieure à 1,1 Gbps, répartie entre plusieurs fournisseurs.
- Qualité de service (QoS) : gestion de la bande passante par client, par application, par protocole
- Serveurs et stockage : Matériel IBM haut de gamme (serveurs, SAN SVC)
- Virtualisation : VMWare Vsphere 4
Sécurité
- Firewall en failover, multi accès
- Filtrage, protection et décontamination de flux
- Frontaux Web en DMZ
- Accès VPN et web https
Evolutivité
- Bande passante évolutive sans limitation (à J+1), allocation dynamique de bande passante
- Evolutivité SAN, gestion dynamique de l'affectation de disques
- Ajout de serveurs physiques, ajout de baies complètes
Disponibilité
- Redondance et Failover de l'ensemble des élements critiques (accès Internet, Firewalls, matériels actifs, alimentations, disques, ...)
- Matériels de spare in situ, en sus des contrats de maintenance constructeurs
- Boot SAN et hotswap de serveurs
- Sauvegarde robotisée et externalisée
Le taux de disponibilité de notre infrastructure d'hébergement a été supérieur à 99,9% en 2009.
Il est de 99,97% pour le premier semestre 2010, sans aucune coupure.
Services d'hébergement
Notre offre de services d'hébergement s'articule sur plusieurs niveaux :
- hébergement de machines virtuelles et mise à disposition d'espace de stockage
- hébergement et location de serveurs dédiés
- hébergement de serveurs fournis par le client
Nos contrats de service reposent sur des garanties de temps d'intervention (GTI) et de résolution (GTR), variables selon les besoins de nos clients, et la criticité des services hébergés.
Ils intègrent des services complets de sauvegardes avec externalisation des supports, de supervision et monitoring, et une astreinte 7/7 - 24/24.
L'ensemble de cette offre permet la mise en place d’un plan de continutation ou de reprise d'activité (PRA & PCA).
Applications Microsoft en ligne
Notre expertise sur les technologies Microsoft nous permet également de proposer à nos clients, l’accès sécurisé et sous forme d’abonnement à des services tels que la messagerie (Exchange Online), le partage structuré de documents (Sharepoint on line).
