Les conseils pour optimiser la délivrabilité
Les conseils pour la création du message e-mailing
- En largeur, la taille optimale d’un message est de 600 pixels. Ainsi, la consultation du message dans les fenêtres de prévisualisation de type Outlook ne nécessite pas l'utilisation de la barre de défilement horizontale.
- Pour une optimisation de l’affichage du message, un maximum de 80 ko pour la taille des messages est préconisé.
Les règles d’or
- Définir avec précision la cible visée et adapter le contenu du message en conséquence
- Prévoir un « Objet » clair et concis
- Rédiger un message bref et direct : privilégier une offre unique
- Donner la possibilité au destinataire de réagir ou d’en savoir plus (lien vers un site)
- Faire apparaître la notion d’offre limitée pour inciter à une réaction immédiate
- Envoyer un message de remerciement aux personnes qui répondent à l’offre
- Envoyer rapidement un message de confirmation dans le cas d’une commande : le client a besoin d’être rassuré
Ce qu’il ne faut pas faire :
- Surcharger le message, multiplier les liens
- Lancer des campagnes à intervalles trop rapprochés
- Insérer des éléments (images, sons,…) trop volumineux
- Utiliser une adresse de retour invalide
- Insérer des liens pointant vers des pages d’erreurs
- Omettre une possibilité de désinscription de votre liste de diffusion
- Joindre un document en fichier attaché
